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jeudi, 04 juillet 2019 14:17

Digitalisation : Orabank prend de l’avance et offre un service de proximité avec sa plateforme de banque multiservice KEAZ

©AfreePress-(Lomé, le 4 juillet 2019)- Oranbank Togo, filiale d'Oragroup international a procédé mercredi 3 juillet 2019, au lancement officiel de sa nouvelle plateforme digitale multiservices dénommée « KEAZ ».

Il s’agit d’une nouvelle offre de services digitaux destinée aux clients particuliers, aux entreprises et institutions, ont laissé entendre les premiers responsables de ce groupe bancaire.

Désormais au quotidien, les clients d'Orabank pourront commencer une transaction à partir d’un téléphone mobile et la terminer sur un guichet automatique, sur internet ou auprès d’un sous-agent.

Selon Guy Martial AWONA, Directeur Général d’Orabank Togo, les utilisateurs de "KEAZ" ont désormais la possibilité d’initier la quasi-totalité de leurs transactions de façon sécurisée avec une connexion internet à partir de leur téléphone, tablette ou ordinateur, mais aussi via l’application mobile MY KEAZ téléchargeable sur Google Play et Apple Store.

« Avec KEAZ, Orabank a prévu de lancer un large éventail de produits digitaux. Il s’agit non seulement d’équiper les utilisateurs de téléphones mobiles en produits digitaux, mais aussi de rendre accessibles et disponibles les services bancaires à toutes les couches de la population en développant une véritable relation de proximité à travers une démarche commerciale ambitieuse », a-t-il confié à l’Agence de presse AfreePress.

La plateforme digitale offre de multiples services notamment, Internet Banking pour les particuliers, entreprises et sous-agents, Mobile Banking/Waller (Apple/Android et USSD) et guichet automatique bancaire (guichet multifonctions permettant le dépôt d’espèces, le retrait sans carte, la mise à jour d’informations compte et client).

Elle offre également le service de paiement des factures d’eau et d’électricité, les paiements de personne à personne, le porte-monnaie électronique (eVoucher) permettant les retraits sans carte aux guichets automatiques ou encore les services de transfert d’argent proposés sur la plateforme KEAZ.

Le Togo est le premier pays à avoir introduit cette innovation sur les 12 pays où le groupe est implanté.

« C’est une étape stratégique que nous franchissons aujourd’hui avec le lancement de cette offre digitale très complexe et parfaitement adaptée aux besoins de nos clients, et ce sur tous les segments. Nous sommes enthousiasmés de proposer ce nouveau service à notre clientèle, aujourd’hui au Togo et demain, dans le reste de nos pays d’implantation afin de rester une banque en avance sur les marchés où elle opère », a laissé entendre Ferdinand Ngon-Kemoum, Directeur Général d’Oragroup.

Selon lui, la plateforme a pour particularité de donner la possibilité aux clients dépourvus d’accès régulier à Internet ou même à un Smartphone d’exercer leurs transactions de base à partir d’un code USSD disponible auprès des opérateurs de téléphonie mobile.

Au Togo, Orabank offre une large gamme de produits et services à plus de 230 000 clients, dont 205 000 particuliers et 25 000 entreprises grâce à ses 38 agences réparties sur l’ensemble du territoire national.

Raphaël A.

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