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jeudi, 19 septembre 2019 09:32

Interview de Me AMAH Poyode Tom-ena, Notaire : « Cette distinction vient renforcer notre engagement de poursuivre le processus de certification ISO…»

©AfreePress-(Lomé, le 19 septembre 2019)- Le Cabinet de Me AMAH Poyode Tom-ena se classe dans le Top 15 des meilleurs offices notariaux dans la zone OHADA (Organisation pour l'Harmonisation en Afrique du Droit des Affaires (OHADA)). Ce cabinet occupe la 3e place à l'édition 2019 de ce classement rendu public en début de cette semaine. Quels sont les critères qui ont concouru à ce résultat pour un cabinet togolais ? Dans l'interview à suivre, Me AMAH Poyode Tom-ena donne plus de précision et met en lumière les secrets qui ont conduit à cet exploit.

Voici l’intégralité de l’interview.

Bonjour Maître, votre cabinet vient d'être classé 3ème parmi les meilleurs Offices notariaux des 17 pays de la zone OHADA. Qu'avez-vous à nous pour sur les secret de cet exploit? 

Me AMAH Poyode Tom-ena : Avant tout propos, nous tenons à vous remercier pour l’intérêt que vous portez à notre rang dans ce classement et l’opportunité que vous nous offrez de nous exprimer à ce sujet.

Nous sommes naturellement animés par un sentiment de fierté, puisqu’au départ, nous étions cinq cents (500) études notariales présélectionnées pour ce classement. Et Dieu merci, parmi les quinze études retenues dans l’espace OHADA, nous occupons la troisième place. Toutefois, nous accueillons cette distinction avec humilité, parce que ce n’est pas une fin en soi. Le chantier de la dynamisation que nous avons entamé n’est qu’à ses débuts.

Sur quels critères avez-vous été évalués ?

Me AMAH Poyode Tom-ena : Les critères du classement ont été définis par le lex4, un Organisme de diffusion et de promotion du droit OHADA en Afrique, en Europe et dans les autres régions du monde. Toutefois, au vu des informations que nous avons reçues après le classement, il nous semble que les études notariales ont été évaluées sur la base des critères suivants : la forme juridique de l’étude et la certification, le volume annuel des dossiers traités, la pratique professionnelle, le management de l’étude, la notoriété et le positionnement de l’étude, l’expertise.

Pris sur ce plan, qu'est ce qui a fait la force de votre cabinet ?

Me AMAH Poyode Tom-ena : Notre rang dans ce classement a été déterminé par les six critères susmentionnés. En dehors de ces critères, nous pensons aussi que l’article scientifique que nous avons produit dans le cadre de ce classement a également été déterminant eu égard à l’originalité de la thématique abordée.

Quelle est la nature et la qualité des relations que vous avez avec vos clients... Sont-ils toujours satisfaits de vos prestations ?

Me AMAH Poyode Tom-ena : Dans notre approche clientèle, nous avons à cœur d’assurer une sécurité contractuelle optimale ainsi qu’un service de proximité réel. Nous mettons l’accent sur le fait d’entretenir des relations conviviales et privilégiées avec nos clients. Bref, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre préoccupation principale.

Comment se compose cette clientèle ?

Me AMAH Poyode Tom-ena : Notre clientèle est composée des Sociétés étatiques, des Sociétés privées, des Filiales des sociétés internationales et des Particuliers.

Quels sont le plus souvent leurs demandes de prestations ?

Me AMAH Poyode Tom-ena : Nous intervenons dans les domaines comme le Droit des affaires, les  Successions et Libéralités, les Régimes matrimoniaux, le Foncier, le Secrétariat juridique, l’immobilier, le Conseil juridique. Nous intervenons dans tous les domaines relevant de la compétence du Notaire.

Si nous reprenons le sujet qui nous intéresse le plus. Je veux parler du classement OHADA. Quel changement va-t-il apporter dans votre travail ?

Me AMAH Poyode Tom-ena : Disons que c’est d’abord une note de satisfaction. Ensuite, ce classement représente une incitation du personnel de l’Étude à plus d’ardeur dans le traitement des dossiers de nos clients. 

Est-ce tout ? Ou il y a encore d'autres avantages que ce classement apporte à votre travail ?

Me AMAH Poyode Tom-ena : Cette distinction vient également renforcer notre engagement à poursuivre le processus de certification ISO que nous avons entamé ainsi que notre ambition d’aller vers une Société Civile Professionnelle, SCP, constituée de pools de notaires spécialisés.

Merci Maître pour ces impressions et perspectives partagées avec le public. Votre mot de fin.

Me AMAH Poyode Tom-ena : Comme mot de fin, nous vous remercions en premier lieu. Nous remercions ensuite le Magazine lex4 et ses partenaires pour cette initiative.

Nous remercions enfin, et surtout, nos clients pour la confiance placée en nous. Nous les exhortons à poursuivre cette belle aventure avec nous. Nous profitons de l’opportunité pour les informer que nous avons entamé un processus d’innovation en vue de les satisfaire davantage.  

Nous ne pouvons clore notre propos sans exprimer nos félicitations à nos collaborateurs. Ils ont travaillé d’arrache-pied pour que nous parvenions à cette reconnaissance ; et nous les voyons qui continuent de s’investir pleinement pour parfaire nos prestations.

Interview réalisée par Olivier A.

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